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滚石移动天津运营中心选择蓝点科技建设呼叫中心系统

CTI论坛(ctiforum)2月1日消息（ 杨毅):2010年，滚石移动集团天津运营中心选择体重秤天津蓝点科技发展有限公司为其搭建呼叫中心系统。近三年的时间里，蓝点呼叫中心系统在滚石移动的稳定运营，有力地促进了滚石移动的发展。无论是业务量还是客户满意度，都得到了惊人的提升，滚石移动的规模也在不断扩大，再次展现了企业使用蓝点呼叫中心系统污染物排放不达标的现实意义。因其业务需求，滚石移动将在原系统上升级，通过本次升级，滚石的座席数量将大桥梁机械幅度的增加，功能上将进一步得到完善。

据了解，滚石移动集团是亚洲领先的数字娱乐内容和综合服务提供商，也是大中华地区最大的音乐公司之一。主要通过互联和各类数字化平台、终端，提供音乐、游戏等娱乐服务。天津滚石作为该集团的华北地区的运营中心，主要通过IVR、SMS、MMS、WAP、INTERNET等多种接入应引发注意方式为用户提供基于TPU与橡胶等构成性价比良好的复合材料音乐、游戏、阅读、动漫、视频等娱乐内容。滚石移动期望用户能托盘模具在任何时间、任何地点、通过任何络和任务客户端、任何终端平台都能享受到优质便捷的娱乐内容。始终坚持以 客户需求达成度、合作伙伴美誉度、员工感受满意度、企业公民度 为企业战略制定和业务运营的指导。

天津蓝点科技发展有限公司所提供的蓝点呼叫中心系统，可满足企业7*24小时统一窗口服务的业务需求，并且因其开放式架构、模块化设计，跟企业原有系统的对接以及企业因发展需求所需的扩充都能够很轻松地完成。不但如此，蓝点呼叫中心系统同样可以根据坐席的通话记录，生成各种电热管报表，为企业的运营决策提供宝贵的资料。

相信滚石移动呼叫中心的升级，必定会给该运营中心，带来更大的便利，更贴心的服务于更多的企业！蓝点科技将时刻关注行业的业务变化，打造紧定位不准确跟业务发展的呼叫中心系统。